为进一步提升供水企业现代化管理水平,推进“互联网+手机抄表”营销管理新模式,提升公司抄表效率和水费回收率,提高公司精细化管理水平。10月15日,公司举办手机抄表系统培训,营业管理部、收费服务中心管理人员及抄表人员共150余人参加培训。
此次培训会议分两部分进行,第一部分为集中学习《东胜区城市供水有限公司水表查抄管理制度》等由营业管理部部长冯治国进行讲解。第二部分为实践操作,邀请中山市同创科技有限公司资深项目经理、实施顾问周勇进行实操讲解。主要内容包括“手机抄表系统日常操作指导”和“手机抄表系统疑难问题解答”。
会上,周勇详细讲解了利用手机软件进行接收工单任务,数据的录入、上传、异常数据的复核、复查、水表的定位、实时的照片上传等内容。
手机抄表的实现,与以往的传统人工记录模式相比,简化了工作流程,解决了人工纸质抄记、手动录入工作量大、易出错的问题,同时方便抄表员抄表数据的及时上传和统计,提高抄表工作人员的工作效率,为推进信息化建设,夯实了基础。