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项目运维组使用B8ERP系统的一些日常应用技巧
专栏:行业资讯
发布日期:2023-02-10
阅读量:790
作者:同创科技
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自来水公司在使用同创B8ERP系统时,往往会遇到一些操作上的疑问。下面就给大家简单介绍一下项目运维组ERP日常应用技巧。

1、快速查询当天人员开发工作情况

如果你想了解你的团队成员今天都做了哪些工作,以及他们的工作效率如何,你可以使用“工时表”功能来快速查询。具体操作步骤如下:

1.1 登陆“工时表”

在主界面上,点击“工时表”图标,进入“工时表”模块。


1.2 选择“所有工时表

在“工时表”模块中,点击左上角的“所有工时表”按钮,进入“所有工时表”页面。


1.3 输入查询条件,例如:项目“项目运维组”

在“所有工时表”页面中,你可以输入不同的查询条件来筛选你想要查看的工时表。例如,如果你想查看项目运维组的工时表,你可以在“项目”栏中输入“项目运维组”,然后点击“查询”按钮。

1.4 可以按周、按月显示每一个参与项目开发人员每天的工时情况。

在查询结果中,你可以看到每一个参与项目人员的姓名、工号、部门、项目、任务、工时、工作内容等信息。你可以按照周或者月的维度来显示这些信息,方便你对比和分析。你也可以点击每一条工时表的“详情”按钮,查看更多的工作细节。

2、如何在“服务台”查询自己当天已完成的受理单分值。

如果你想了解你今天在服务台处理的受理单的数量和分值,以及你的服务质量如何,你可以使用“服务台”功能来快速查询。具体操作步骤如下:

2.1 登陆“服务台”,并点击“工单”

在主界面上,点击“服务台”图标,进入“服务台”模块。在“服务台”模块中,点击左上角的“工单”按钮,进入“工单”页面。

2.2 选择“已完成”状态

在“工单”页面中,你可以看到所有的受理单列表,包括待处理、处理中、已完成、已关闭等不同的状态。你可以点击右上角的“状态”按钮,选择“已完成”状态,来筛选出你已经完成的受理单。

2.3 输入查询条件,例如:受理人“自己的姓名”

在“已完成”状态的受理单列表中,你可以输入不同的查询条件来筛选你想要查看的受理单。例如,如果你想查看自己的受理单,你可以在“受理人”栏中输入自己的姓名,然后点击“查询”按钮。

2.4 查看受理单的分值和评价

在查询结果中,你可以看到每一个受理单的编号、标题、类型、优先级、受理人、受理时间、分值、评价等信息。你可以点击每一条受理单的“详情”按钮,查看更多的受理单信息,包括受理单的内容、处理过程、处理结果、客户反馈等。你可以根据受理单的分值和评价来评估自己的服务质量和效率。





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