全国统一咨询热线: 400-660-3328

在线客服

在线客服
联系方式

TEL:400-660-3328

商户平台退款流程操作说明-单独退款
专栏:行业资讯
发布日期:2022-08-24
阅读量:12651
作者:同创科技
收藏:

 1、可以通过查询交易订单发起退款申请或者按订单号申请退款。

       1)查询交易订单发起退款:

 

       2)按订单号申请退款,输入微信支付订单号或商户订单号任意一个即可申请:

       

注意:退款后请在营收系统撤销对应账单,以避免对账不正确情况出现。

2、选择退款资金扣款反方式,确认信息无误后,填写退款金额及原因后可点击“提交申请”。


3、若未结算资金<退款金额则会提示退款失败,可选择使用可用余额退款或等待交易资金充足后再次申请退款。

 

4、退款后查询:银行卡退款展示用户开户银行、卡类型、收款银行卡号。如下图:

 

自来水公司退款案例:


1、用水户反馈费用有问题,提供缴费凭证截图:


2、登录商户平台后台,根据用水户提供的缴费凭证,查找订单号。


3、核对退款信息无误后,进行退款操作。


4、登录B8营业收费管理系统,查找该笔费用,进行撤销收费。


上一页:智能水表行业深度报告:智慧水务下,智能水表渗透持续增长
下一页:微信小程序和支付宝小程序区别